Вопросы Вопросы

Категории часто задаваемых вопросов

Контент с Категории часто задаваемых вопросов СМЭВ 3 .

Как правильно оформить заявку на доступ к Виду сведений?

Одним из этапов получения доступа к Виду сведений (далее - ВС) в продуктивной среде СМЭВ 3 является оформление участником заявки на предоставление доступа к ВС (Актуальную форму можно найти на: https://smev3.gosuslugi.ru/portal/). 

Заявка должна включать следующие сведения:

  • Наименование участника информационного взаимодействия в СМЭВ, запрашивающего доступ;

  • Наименование и мнемоника информационной системы участника (далее - ИС), которая будет взаимодейтсовать с запрашиваемым ВС. Мнемоника ИС - это буквенно-цифровой код ИС участника информационного взаимодействия, который присваивается ИС в процессе ее регистрации в СМЭВ;

  • Дата и номер соглашения о взаимодействии, заключенного с Оператором СМЭВ;

  • Реквизиты нормативных правовых актов, с указанием конкретных пунктов (частей, статей), подтверждающих основание получения доступа к ВС (федеральные законы, постановления Правительства Российской Федерации, приказы участника информационного взаимодействия об утверждении административных регламентов, соглашения об информационном обмене, иные правовые акты, предусматривающие информационное взаимодействие);

  • Наименование ВС, к которому запрашивается доступ;

  • Телефон или адрес электронной почты для информирования о предоставлении доступа к ВС;

  • Должность и контактные данные технического специалиста участника в случае возникновения необходимости получения консультативной помощи по функционированию ИС участника;

  • Подпись уполномоченного лица участника, заверенная соответствующей гербовой печатью.


Где взять информацию о Видах сведений, находящихся в эксплуатации и готовящихся к вводу в эксплуатацию?

Информация о зарегистрированных ВС доступна по ссылке, дополнительно публикуется на главной странице Техпортала СМЭВ 3 и в разделе "Новости" Техпортала СМЭВ 3.

Дополнительно размещен План перехода ФОИВ на предоставление сведений в СМЭВ 3


Где скачать актуальную версию библиотек клиента СМЭВ 3?

 
 

Есть ли примеры полных конвертов запросов, отправляемых в СМЭВ 3?

Примеры полных конвертов сообщений СМЭВ 3 доступны по ссылке, приведенной ниже
Примеры полных конвертов сообщений СМЭВ 3 

 


Что такое СМЭВ?

Система межведомственного электронного взаимодействия

Система межведомственного электронного взаимодействия является функциональным элементом инфраструктуры электронного правительства, обеспечивающим электронное информационное взаимодействие органов государственной власти и местного самоуправления в рамках процессов оказания государственных услуг, предоставляемых в электронном виде, гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства и организациям, а также обеспечение функционирования государственных информационных систем информационно-аналитической поддержки государственного управления.

Назначение системы:

  • Хранение статистической информации о взаимодействиях (при необходимости);
  • Хранение протоколов взаимодействия;
  • Хранение информации, необходимой для функционирования сервисов обеспечения подписок на изменения;
  • Ведение единого каталога пользователей сервисов СМЭВ;
  • Аутентификация обращений к сервисам СМЭВ;
  • Авторизация обращений к сервисам СМЭВ;
  • Ведение реестра подключенных к СМЭВ сервисов;
  • Поддержка процесса взаимодействия, включая маршрутизацию поступившего запроса, мониторинг процесса взаимодействия и его протоколирование;
  • Применение политик безопасности;
  • Управление сценариями взаимодействия;
  • Сбор статистики взаимодействия; 
  • Хранение метаинформации о подключенных к СМЭВ сервисах;
  • Хранение оперативной информации при реализации технологических задач

Подробная информация

Ссылка на систему: http://smev.gosuslugi.ru/ - Технологический портал СМЭВ 2

Ссылка на систему: http://smev3.gosuslugi.ru/ - Технологический портал СМЭВ 3


Как осуществить регистрацию новой версии Вида сведений?

При появлении новой версии ВС просим Вас направлять в Службу поддержки СМЭВ (sd@sc.minsvyaz.ru) заявку на регистрацию ВС с приложением всех данных, необходимых для регистрации ВС. Новые версия XSD-схем, эталонных запросов и ответов, а также тестовых сценариев и контрольных примеров новой версии ВС будут зарегистрированы в СМЭВ 3. При этом, взаимодействие по старому формату должно оставаться возможным на протяжении 6 месяцев с момента регистрации новой версии ВС в продуктивной среде.


Куда обращаться Участникам межведомственного взаимодействия по вопросам эксплуатации СМЭВ 2 и СМЭВ 3?

Коммуникации по вопросам получения/предоставления информационно-методической поддержки Участникам взаимодействия в ситуационном центре (далее – СЦ) осуществляются с помощью:

Основным способом направления обращения является использование Личного кабинета СЦ.

Электронная почта является резервным способом направления обращения, который используется в случае недоступности Личного кабинета СЦ.

По телефону осуществляются консультации Участников информационного взаимодействия по вопросам использования Личного кабинета СЦ и информирование о статусе зарегистрированного в СЦ обращения.

 

Участник СМЭВ (ФОИВ, РОИВ или организации) самостоятельно создает выделенный почтовый ящик, предназначенный для электронной переписки по вопросам касающимся СМЭВ.

Адрес указанного почтового ящика должен быть smev@<домен>, где <домен> - это домен, владельцем которого является Участник СМЭВ.

Участник СМЭВ направляет все сообщения по вопросам эксплуатации СМЭВ Службе эксплуатации на почтовый ящик sd@sc.minsvyaz.ru. Порядок информационного взаимодействия в конкретном случае Участник СМЭВ может узнать там же.

Служба эксплуатации направляет ответы, запросы и уведомления Участнику СМЭВ на его электронный адрес.

После вступления в силу Регламента взаимодействия в рамках СМЭВ должен использоваться единственный электронный адрес Участника СМЭВ smev@<домен>.

Служба эксплуатации направляет Участнику СМЭВ Уведомление о регистрации инцидента/заявки/запроса/жалобы и его номер в течение 4 часов.

По завершению обработки инцидента/заявки/запроса/жалобы Участника СМЭВ Служба эксплуатации сообщает результат Участнику СМЭВ в течение 1 рабочего дня.

Участник СМЭВ может узнать о статусе обработки своего сообщения, направив запрос на sd@sc.minsvyaz.ru с указанием номера заявки. Статус сообщается в течение 4 рабочих часов.